Obowiązuje od dnia publikacji aplikacji w Shoper App Store.

Regulamin GrowTradeIn

Dostawca: Adrian Zblewski, ul. Brzozowa 14A, 76-270 Wodnica, NIP 8393200012, marka GrowCommerce. Kontakt: [email protected].

1. Zastosowanie

Regulamin określa korzystanie z aplikacji GrowTradeIn („Aplikacja”) przez przedsiębiorcę prowadzącego sklep Shoper („Sprzedawca”). Instalacja Aplikacji lub rozpoczęcie okresu próbnego oznacza akceptację regulaminu.

2. Zakres usługi

Aplikacja jest narzędziem, w którym Sprzedawca prowadzi skup używanego sprzętu od swoich klientów. Sprzedawca buduje katalog skupu z kategoriami i modelami, ustala cenę bazową (kwotę stałą albo procent ceny detalicznej), mnożniki za stan sprzętu oraz pytania z dopłatą lub potrąceniem. Katalog można wczytać z pliku CSV. Plik jest sprawdzany w całości, a przy błędzie nic się nie zapisuje.

Klient sklepu wycenia sprzęt w kreatorze, który ma trzy wyglądy do wyboru. Widzi wycenę wstępną, bonus za kredyt sklepowy w porównaniu z przelewem i termin ważności oferty. Potem wysyła zgłoszenie z danymi kontaktowymi, opcjonalnym numerem seryjnym lub IMEI i do pięciu zdjęć. Zgłoszenie przechodzi przez statusy: nowe, do wysyłki, odebrane, zweryfikowane i kredyt wydany albo odrzucone. Sprzedawca weryfikuje sprzęt według listy kontrolnej, może zaproponować niższą kwotę z podanym powodem, a klient ją akceptuje albo odrzuca w portalu pod osobnym linkiem.

Po weryfikacji Sprzedawca wydaje klientowi jednorazowy kod rabatowy na zakupy w sklepie. Wydanie kodu może być też automatyczne, gdy Sprzedawca włączy taką opcję. Zweryfikowany sprzęt Sprzedawca może wystawić w sklepie jako używany, z ceną wyliczoną z wyceny i ustawionego narzutu.

Aplikacja nie prowadzi płatności, nie przyjmuje sprzętu, nie organizuje transportu ani nie wypłaca pieniędzy. Wysyłka sprzętu, przelew, odesłanie sprzętu klientowi i inne czynności poza Aplikacją należą do Sprzedawcy.

3. Wymagania techniczne

Korzystanie wymaga aktywnego sklepu Shoper i instalacji przez Shoper App Store. Sprzedawca odpowiada za sprawdzenie, jak kreator wygląda w jego szablonie, na komputerze i telefonie.

4. Okres próbny i opłaty

Pierwsza instalacja zapewnia 14 dni za darmo. Potem plan kosztuje 59 zł netto miesięcznie albo 590 zł netto rocznie. Aplikacja nie ma planu bezpłatnego. Rozliczeniami subskrypcji zarządza Shoper App Store.

Po zakończeniu okresu próbnego albo planu kreator znika ze sklepu i nie przyjmuje nowych zgłoszeń. Katalog i dotychczasowe zgłoszenia zostają w panelu.

5. Obowiązki Sprzedawcy

• samodzielne zapewnienie zgodności skupu z prawem, w tym umowy kupna-sprzedaży z konsumentem, ewentualnego podatku od czynności cywilnoprawnych (PCC-3) i rozliczeń podatkowych, bo Aplikacja nie rozstrzyga tych kwestii i nie zastępuje porady księgowej ani prawnej;
• własny regulamin skupu i obowiązki informacyjne wobec klientów, w tym informacje o przetwarzaniu ich danych;
• ustalenie cen skupu, mnożników, dopłat i terminu ważności oferty oraz dotrzymanie złożonych klientom ofert;
• sprawdzenie, czy sprzęt nie pochodzi z przestępstwa i czy nie ma blokad producenta, bo Aplikacja zgłasza tylko powtórzenie tego samego numeru seryjnego w skupie Sprzedawcy;
• usuwanie danych z odebranego sprzętu przed jego dalszą sprzedażą;
• nieprzesyłanie do Aplikacji haseł ani danych, których Aplikacja nie potrzebuje.

6. Dostępność i odpowiedzialność

Dostawca utrzymuje Aplikację z należytą starannością, ale nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Shopera ani sieci. Nie odpowiada za wartość skupowanego sprzętu, stan sprzętu, decyzje Sprzedawcy o wycenie, odrzuceniu zgłoszenia i wypłacie ani za spory między Sprzedawcą a jego klientami.

W zakresie dopuszczalnym prawem odpowiedzialność Dostawcy jest ograniczona do szkody rzeczywistej i opłat za Aplikację z ostatnich trzech miesięcy. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.

7. Dane i bezpieczeństwo

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

8. Zakończenie i reklamacje

Sprzedawca może odinstalować Aplikację i anulować plan w Shoper App Store. Po odinstalowaniu kreator przestaje działać w sklepie. Dane rozliczeniowe i niezbędne logi mogą pozostać na czas wymagany prawem i do ochrony przed nadużyciami.

Reklamacje należy wysyłać na adres [email protected], podając adres sklepu, czas zdarzenia i kroki, które prowadzą do problemu. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w 14 dni roboczych.